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            退换货原则

            退换货条款

             

            我们秉承“降低客户的运营成本”的理念为您服务,满足您的一切办公需求。

            我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;

            含有质量保证 书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

            如果客户希望退换在康唯办公所购商品,请您提供购买该商品时的销售订单号。

            在客户签收的 “商品出库单”上可以查到该订单号。

            客户也可以在“订单查询”功能中查询该产品的采购订单,采购订单中的订单号与销售订单号相同。

               下列商品不能退换货:

                 1、因客户原因,造成商品外观及包装、配件及使用性能损坏的货品;

               2、手机、数码IT、通讯、摄照和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退换货

              3、客户不能提供原始购物凭证;

              4、促销活动的赠品无质量问题,不能进行退换。

            5、家具商品无质量问题不可退换货。

            请在申请退换货时,提供有关该商品的有效销售单据(出库单)

              发生退换货时,请拨打客户服务热线020-85218380,康唯办公将根据不同区域、5*7个工作日内上门服务,请客户协助填写退换货登记表。

             

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